哪些证据能够让物业费打折?
在日常生活中,不少业主都希望能合理降低物业费支出,那么什么证据可以让物业费打折呢?以下为大家详细介绍。
物业服务质量不达标相关证据
1、环境卫生方面
如果小区内垃圾清理不及时,垃圾桶经常处于爆满状态,散发难闻气味,影响小区环境和居民生活,业主可以通过拍摄照片、录制视频来记录垃圾桶周边垃圾堆积如山的场景,并且记录垃圾长时间未清理的时间跨度,小区公共区域的道路、楼梯等地方灰尘较多,长期未进行有效清扫,业主也可以用影像资料留存证据,还可以联合多位业主共同签字证明该情况的存在。
2、安全保障方面
小区门禁系统损坏,外来人员可以随意进出,存在严重的安全隐患,业主可以记录门禁系统损坏的时间、报修记录,以及观察到的外来人员随意进出小区的情况,用视频记录下陌生人自由出入小区的画面,小区监控设备部分损坏,无法正常运行,导致一些区域成为监控盲区,业主可以向物业了解监控设备损坏情况,获取相关的维修记录等文件,若物业未能及时维修,这些都可以作为证据,保安巡逻次数明显减少,业主可以通过记录保安巡逻的时间和频率,与物业服务合同中约定的巡逻标准进行对比,以此证明物业在安全保障服务上的缺失。
3、绿化养护方面
小区内草坪杂草丛生,树木缺乏修剪,影响小区美观,业主可以拍摄绿化区域杂草与绿植混杂的照片,记录树木杂乱生长的状态,还可以咨询专业的园艺师,获取关于小区绿化养护不达标的专业意见并形成书面材料,这些都能成为有力证据。
房屋质量问题且与物业有关的证据
1、房屋漏水问题
如果房屋出现漏水情况,且属于公共区域设施问题导致的,如屋顶防水损坏、外墙渗漏等,业主应及时向物业报修,并保留好报修记录,包括电话报修的通话记录、书面报修的回执等,拍摄房屋漏水的位置、受损情况,如墙面起皮、家具被水浸泡等照片和视频,若因漏水导致业主产生了额外的经济损失,如维修家具的费用发票等,也应一并保留,以此证明物业未能及时解决公共区域设施问题,影响了业主的正常生活,从而要求物业费打折。
2、房屋配套设施损坏未及时维修
小区电梯经常出现故障,维修不及时,影响业主正常出行,业主可以记录电梯故障的时间、次数,每次故障时向物业反映的记录,以及电梯维修的时长等信息,如果电梯故障导致业主被困,还可以获取医院的诊断证明等相关材料,证明因物业对电梯维护不力给业主带来了身体和精神上的伤害,进而争取物业费打折。
物业违反服务合同约定的证据
1、服务项目缺失
物业服务合同中明确约定了多项服务内容,如定期为业主提供代收快递服务,但物业却未履行该义务,业主可以通过查阅合同条款,收集其他业主关于未享受该服务的证言,以及与物业沟通该问题的聊天记录、邮件等,证明物业违反了合同约定,为物业费打折提供依据。
2、收费标准不符
物业擅自提高物业费收费标准,且未经过合法的程序和业主同意,业主可以获取原物业服务合同中的收费标准条款,以及物业提高收费的通知等文件,还可以向当地物价部门咨询该小区物业费的合理收费范围,以此证明物业收费不合理,要求按照原标准或合理标准收取物业费。
业主若想让物业费打折,就需要收集充分、有效的证据,并且通过合理、合法的途径与物业进行沟通协商,以维护自己的合法权益。
业主可提供如维修记录、服务不到位等证明,以显示其已尽到监督责任但效果不佳,这些实质性证据有助于争取合理的费用减免。