写字楼物业到底主要做什么？

在城市的高楼大厦中，写字楼是众多企业办公的重要场所，而写字楼物业在保障写字楼正常运转、为企业提供优质办公环境等方面起着至关重要的作用，写字楼物业主要做什么呢？

日常的安全保卫是写字楼物业的重要职责之一，物业会安排专业的安保人员24小时值班，对写字楼的出入口进行严格管控，确保只有授权人员能够进入，防止无关人员随意进出，保障楼内人员和财产的安全，在写字楼内安装监控摄像头，对公共区域进行实时监控，以便及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，安保人员还会定期对写字楼进行巡逻，检查消防设施是否完好、门窗是否关闭等，确保写字楼的安全。

环境卫生管理也是写字楼物业的工作重点，物业会安排保洁人员定期对写字楼的公共区域进行清洁，包括大堂、走廊、电梯间、卫生间等，每天会进行多次清扫和擦拭，保持地面干净整洁、墙面无污渍、卫生间无异味，对于写字楼的垃圾处理，物业也会制定严格的制度，定时收集和清运垃圾，确保楼内环境的卫生，物业还会对写字楼的绿化区域进行养护和管理，定期浇水、修剪花草树木，营造一个舒适、美观的办公环境。

设施设备维护是写字楼物业不可或缺的工作内容，写字楼内有众多的设施设备，如电梯、空调、消防系统、供电系统等，这些设施设备的正常运行直接关系到写字楼的正常使用，物业会安排专业的技术人员对这些设施设备进行定期检查、维护和保养，及时发现并排除故障，确保设施设备的安全稳定运行，在设施设备出现故障时，物业会迅速响应，组织维修人员进行抢修，尽量减少对企业办公的影响。

写字楼物业还承担着客户服务的工作，物业会设立专门的客服中心，为楼内企业提供咨询、报修、投诉等服务，客服人员会热情、专业地接待每一位客户，及时处理客户的问题和需求，物业还会定期与楼内企业进行沟通和交流，了解他们的意见和建议，不断改进服务质量，物业还会组织一些社区活动，增强楼内企业之间的交流和互动，营造一个和谐的办公氛围。

写字楼物业还需要进行日常的行政管理工作，包括对写字楼的租赁合同进行管理，确保企业按时缴纳租金和物业费；对写字楼的档案资料进行整理和保管，方便查询和使用；对写字楼的各项费用进行核算和统计，制定合理的收费标准等。

写字楼物业的工作涵盖了安全保卫、环境卫生管理、设施设备维护、客户服务和行政管理等多个方面，他们就像写字楼的“管家”，通过全方位、精细化的服务，为楼内企业提供一个安全、舒适、便捷的办公环境，保障写字楼的正常运转和企业的高效发展。