枣阳万象城物业包含什么？

枣阳万象城作为一个综合性的城市项目，其物业涵盖了多方面的内容，旨在为居民、商户和访客提供优质、安全、舒适的环境与服务。

基础物业服务

1、房屋及设施设备管理

- 对枣阳万象城的建筑本体进行日常维护和保养，包括建筑物的外立面、屋顶、楼道等公共区域的检查和修缮，确保其外观整洁、结构安全，定期检查外墙瓷砖是否有脱落风险，及时进行修补，保障行人安全。

- 对小区内的水、电、气等设施设备进行管理和维护，安排专业的技术人员定期巡检，确保供水供电正常，电梯运行安全，消防设施完好，如每月对电梯进行全面检查和保养，保证其运行的稳定性。

2、环境卫生管理

- 负责公共区域的清洁工作，包括街道、停车场、楼道、电梯间等，每天定时清扫，保持环境干净整洁，及时清理垃圾，设置合理的垃圾桶摆放点和清运时间，确保垃圾不堆积、无异味。

- 对绿化区域进行养护，包括浇水、施肥、修剪等工作，使小区内的花草树木生长良好，营造优美的景观环境，定期对草坪进行修剪，保持其整齐美观。

安保服务

1、门禁管理

在枣阳万象城的各个出入口设置门禁系统，严格控制人员和车辆的进出，业主和商户凭门禁卡或密码进入，来访人员需进行登记，确保小区的安全性，对车辆进行管理，引导其有序停放，保障交通顺畅。

2、巡逻防控

安排安保人员进行24小时巡逻，覆盖小区的各个区域，加强对重点部位，如停车场、仓库等的巡查力度，及时发现和处理安全隐患，巡逻人员配备必要的通讯设备和安保器材，确保在遇到突发情况时能够及时响应和处理。

3、监控系统维护

安装完善的监控系统，对小区的公共区域进行实时监控，安排专人负责监控室的值班工作，及时查看监控画面，发现异常情况及时通知巡逻人员前往处理，定期对监控设备进行维护和检查，确保其正常运行。

社区服务

1、客户服务

设立专门的客户服务中心，为业主和商户提供咨询、投诉、报修等服务，客服人员热情接待每一位来访者，及时记录并处理相关问题，定期对业主进行回访，了解他们的需求和意见，不断改进服务质量。

2、社区文化活动组织

为丰富业主的业余生活，增强社区的凝聚力，物业会定期组织各种社区文化活动，如举办节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等，通过这些活动，增进业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。

商业配套服务（针对商业区域）

1、招商与运营支持

协助商业租户进行招商工作，提供市场分析、宣传推广等方面的支持，帮助租户制定合理的经营策略，提高商业区域的整体运营效益，组织商业推广活动，吸引更多的消费者。

2、公共区域商业设施管理

对商业区域的公共设施，如公共卫生间、休息区、展示区等进行管理和维护，确保这些设施的正常使用和整洁卫生，为消费者提供良好的购物环境。

枣阳万象城物业涵盖了从基础的设施维护到丰富的社区服务等多个方面，通过全方位的管理和服务，为居民和商户打造一个舒适、安全、便捷的生活和经营环境。