外墙渗水物业会解决吗？

在日常生活中，居民们常常会遇到各种各样的房屋问题，其中外墙渗水就是一个较为常见且令人头疼的状况，当遇到外墙渗水问题时，物业会解决吗？这是众多业主心中的疑问。

从物业的职责角度来看，物业的主要职责是对小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行维护、修缮和整治，外墙属于建筑物的公共部分，在一定程度上，物业是有责任对其进行管理和维护的。

如果外墙渗水是由于正常的老化、自然损坏等原因导致的，物业通常会负责解决，因为这属于建筑物公共部分的维修范畴，物业有义务安排人员对渗水情况进行检查和评估，制定相应的维修方案，并组织施工队伍进行修复，物业可能会联系专业的防水公司，对渗水的外墙进行防水处理，以防止渗水问题进一步恶化。

也存在一些特殊情况，如果外墙渗水是由于业主自身的不当行为造成的，比如业主私自在外墙打孔、安装空调等设备破坏了外墙的防水层，那么物业可能不会承担全部的维修责任，在这种情况下，物业可能会协助业主联系相关的维修人员，但维修费用可能需要业主自行承担。

如果小区的物业合同中有明确的规定，对于某些特定情况的外墙渗水问题不负责解决，那么物业也会按照合同约定执行，比如合同中约定只对一定年限内的外墙渗水问题负责，超过这个年限则由业主共同承担维修费用等。

当遇到外墙渗水问题时，业主首先应该及时向物业反映情况，物业在接到业主的反馈后，会根据具体情况进行处理，如果物业拖延不解决问题，业主可以通过合理合法的途径来维护自己的权益，比如向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行沟通协商；或者向相关的房地产管理部门投诉，寻求他们的帮助和支持。

外墙渗水问题是否由物业解决不能一概而论，需要根据具体的情况和物业合同的约定来判断，业主和物业之间应该保持良好的沟通，共同解决房屋出现的问题，营造一个舒适、安全的居住环境。