外墙玻璃更换物业到底负责吗？

在日常生活中，很多业主会遇到外墙玻璃需要更换的情况，那么外墙玻璃更换到底是否由物业负责呢？这需要根据具体情况来进行判断。

要明确外墙玻璃的产权归属和管理责任划分，如果外墙玻璃属于建筑物的公共部分，根据《物业管理条例》等相关规定，物业对小区的公共区域负有管理、维护的职责，公共区域是全体业主共有的部分，物业收取的物业费其中一项重要用途就是用于对公共区域的日常维护和保养，在这种情况下，当外墙玻璃出现自然老化、损坏等情况，物业是有责任安排专业人员进行检查和更换的。

如果外墙玻璃的损坏是由于人为破坏导致的，比如有业主或外来人员故意砸坏了玻璃，那么责任主体就应该是实施破坏行为的人，物业需要协助业主找到责任人，由责任人承担玻璃更换的费用，但在实际操作中，如果无法找到具体的责任人，物业也可能会从维护小区整体安全和美观的角度出发，先行对玻璃进行更换，后续再通过小区公共维修基金等方式来解决费用问题。

如果小区与物业签订的服务合同中有关于外墙玻璃维护和更换的特别约定，那么就需要按照合同约定来执行，有些合同可能会明确规定在一定范围内的玻璃损坏由物业负责，超出范围则由业主自行承担，比如合同约定物业只负责定期检查和对轻微损坏进行修复，而对于严重损坏的玻璃更换费用由业主共同承担等。

还有一种情况是，如果外墙玻璃是属于个别业主专有部分的附属玻璃，例如某户业主家阳台外的玻璃，这部分玻璃的更换责任通常由该业主自行承担，因为专有部分的维护和管理是业主自身的义务，物业并没有直接的责任对其进行更换。

外墙玻璃更换是否由物业负责不能一概而论，业主在遇到此类问题时，应先查看小区的物业服务合同，明确双方的权利和义务，物业也应该积极履行自己的职责，在遇到问题时及时与业主沟通，共同协商解决方案，以保障小区的安全和正常使用。