什么都和物业索取，合理吗？

在日常生活中，我们常常能听到业主和物业之间的各种故事，其中有一种现象较为常见，那就是部分业主什么都和物业索取，这种行为到底是否合理呢？

物业的主要职责是为业主提供一系列的服务，保障小区的正常运转和业主的生活便利，维护小区的公共区域卫生，确保道路干净整洁、垃圾及时清理；保障小区的安全，安排保安人员巡逻、安装监控设备等；对小区的公共设施进行维护和保养，像电梯的定期检修、水电线路的巡查等，这些服务都是物业根据与业主签订的合同所应履行的义务。

有些业主却超出了合理的服务范围，向物业提出各种各样的索取要求，有的业主可能会要求物业帮忙照顾家中宠物，或者要求物业免费提供搬运家具等服务，从物业的角度来看，他们并没有义务去承担这些额外的事务，物业的人力和物力资源是有限的，需要合理分配在既定的服务项目上，如果满足了个别业主不合理的索取要求，可能会影响到其他业主正常的服务体验，也会增加物业的运营成本。

从业主的角度出发，可能是认为自己缴纳了物业费，就应该得到物业全方位的服务，但实际上，物业费是用于维持物业正常开展各项基础服务的费用，而不是可以无限制索取额外服务的资本，业主与物业之间应该建立一种相互理解、相互支持的关系，如果业主有一些特殊的需求，可以与物业进行友好的沟通，在双方达成一致并给予合理报酬的情况下，物业或许可以提供相应的帮助。

什么都和物业索取是不合理的行为，业主应该正确认识物业的服务范围，在享受物业提供的基础服务的同时，尊重物业的工作，共同营造一个和谐、舒适的居住环境，而物业也应该不断提升服务质量，加强与业主的沟通，及时解决业主的合理诉求，这样才能实现双方的共赢。