窗户玻璃破了物业到底负责吗？

在日常生活中，窗户玻璃破碎是一件可能会遇到的麻烦事，不少业主在遇到这种情况时，第一反应就是找物业，认为物业应该对此负责，那么窗户玻璃破了物业真的负责吗？这需要分不同情况来进行分析。

如果窗户玻璃是因为房屋本身的质量问题而破损，并且该房屋还在保修期内，根据相关规定，开发商对房屋质量负有一定期限的保修责任，在这种情况下，物业有义务协助业主联系开发商，促使开发商履行保修义务，但物业本身并不直接承担维修或赔偿的责任，新建小区在交房后的一两年内，窗户玻璃由于安装工艺不佳等质量问题出现破裂，此时业主应及时告知物业，物业则要起到沟通协调的作用，让开发商来处理玻璃破损问题。

若窗户玻璃是因人为破坏导致破碎，如果是第三方的故意破坏行为，比如被路人投掷物品砸破，那么应由破坏者承担相应的赔偿责任，物业在此情况下，如果有责任维护小区的安全秩序，却没有尽到合理的安保义务，例如小区监控设备损坏无法提供破坏者信息，或者保安巡逻不及时等，物业可能需要承担一定的补充责任，但如果物业已经履行了正常的安保职责，那么物业通常不需要对玻璃破碎负责，而如果是业主自己不小心损坏了窗户玻璃，那自然是由业主自行承担维修或更换的费用，与物业无关。

如果窗户玻璃的损坏是由于不可抗力因素，如自然灾害（台风、地震等）造成的，物业也没有直接的维修责任，不过，物业可以根据自身的职责和能力，为业主提供一些必要的帮助和支持，比如协助业主对破损玻璃进行临时防护，避免进一步的损失等。

窗户玻璃破了物业是否负责不能一概而论，要依据具体的情况来判断，业主在遇到窗户玻璃破损问题时，应先冷静分析原因，再与物业进行合理有效的沟通，以妥善解决问题。