物业找借口收费违法吗？

在日常生活中，不少业主都遇到过物业找各种借口收费的情况，这不禁让大家产生疑问：物业找借口收费违法吗？下面我们就来深入探讨一下这个问题。

我们需要明确物业收费的依据，物业服务企业和业主之间是基于物业服务合同建立起的服务与被服务的关系，合同中会明确约定物业服务的内容、标准以及收费的项目和标准等事项，物业企业应当按照合同约定提供相应的服务，并按照约定的标准收取费用。

从法律层面来看，如果物业找借口收费，也就是收取了合同约定之外的费用，这种行为是存在违法可能性的，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力，这意味着物业必须按照合同来行事，若擅自增加收费项目，就违反了合同约定，同时也可能违反了《物业管理条例》等相关法规。

《物业管理条例》第四十条规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定，若物业随意找借口收费，显然不符合“合理、公开以及费用与服务水平相适应”的原则。

当物业找借口收费时，业主的合法权益会受到侵害，原本小区的停车费已经包含在物业费中，而物业却以“车位管理成本增加”为由额外收取费用，这无疑增加了业主的经济负担，业主在面对这种情况时，是有权利维护自己权益的。

业主可以先与物业进行沟通，要求物业出示收费的依据，如果物业无法提供合理的依据，业主可以拒绝缴纳，若沟通无果，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行协商解决，业主还可以向当地的房地产行政主管部门或者价格主管部门投诉，相关部门会对物业的收费行为进行调查和处理。

也存在一些特殊情况可能导致业主误解物业是“找借口收费”，由于不可抗力因素导致物业服务成本大幅增加，物业在经过业主大会同意后适当调整收费标准，这就不属于违法收费，但前提是必须经过合法的程序和业主的同意。

物业找借口收费在大多数情况下是违法的，因为它违反了合同约定和相关法律法规，业主在遇到此类问题时，要增强法律意识，学会运用合法途径维护自己的权益，同时物业企业也应当遵守法律法规和合同约定，规范自身的收费行为，共同营造一个和谐、有序的小区环境。