外墙渗水物业到底要不要管？

在日常生活中，许多业主都会遇到外墙渗水的困扰，而此时大家心中往往会冒出一个疑问：外墙渗水物业要管吗？下面我们就来详细探讨一下这个问题。

我们需要明确外墙在物业管辖范围中的属性，建筑物的外墙属于公共部位，这是大家共有的部分，根据物业管理的相关规定和职责，物业对小区内的公共部位是负有一定管理和维护责任的。

一般情况下，如果外墙渗水是由于正常的老化、自然损坏等原因导致的，物业是需要负责处理的，物业有义务对公共部位进行定期的检查和维护，及时发现外墙可能存在的问题并加以解决，对墙体的防水涂层进行检查和修复，防止雨水渗透进室内，当业主发现外墙渗水并向物业反映后，物业应该及时安排人员进行勘查，制定合理的维修方案，并组织实施维修工作。

也存在一些特殊情况，如果外墙渗水是由于业主自身的不当行为造成的，比如业主在装修过程中对墙体进行了违规的改动，破坏了外墙的防水层，那么这种情况下物业可能不会承担全部的维修责任，责任可能主要在于业主，业主需要自行承担修复外墙的费用和责任。

如果小区的房屋还在开发商的质保期内，当出现外墙渗水问题时，物业有义务协助业主联系开发商，由开发商来进行维修，因为在质保期内，开发商对房屋的质量问题负有首要责任。

当遇到外墙渗水问题时，业主应该第一时间向物业反映情况，提供详细的渗水位置和状况等信息，物业在接到反馈后，应该积极响应，按照规定和流程处理问题，如果物业未能履行其应尽的责任，业主可以通过合法的途径，如向业主委员会反映、向相关的物业管理部门投诉等方式来维护自己的权益。

外墙渗水物业是否要管不能一概而论，需要根据具体的情况来判断，对于正常情况下的外墙渗水问题，物业是有责任进行管理和维修的，业主和物业应该相互配合，共同解决好外墙渗水等问题，营造一个良好的居住环境。