在物业管理领域,物业总体满意度是一个极为关键的指标,它综合反映了业主对物业服务各个方面的认可程度和满意水平。从定义上来说,物业总体满意度是业主基于自身在小区或物业项目内的居住、使用体验,对物业管理公司所提供的一系列服务进行综合评价后得出的一...